Версия для слабовидящих Независимая система оценки качества работы учреждений - Сарапульский район
Изображения: Выкл Вкл Шрифт: A A A Цвет: Белый Черный Голубой Зеленный Обычная версия
Вернуться к обычному виду

Независимая система оценки качества работы учреждений

Уважаемые жители Сарапульского района, приглашаем Вас принять участие в ежегодном опросе "Оценка населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований, унитарных предприятий и учреждений, акционерных обществ, осуществляющих оказание услуг населению"

Независимая оценка качества оказания услуг организациями социальной сферы  (далее-НОК) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг  информации о качестве оказания услуг организациями культуры, учреждениями и предприятиями социального обслуживания, медицинскими организациями, образовательными организациями, а также в целях повышения качества их деятельности.

Цель проведения НОК- повышение качества и эффективности оказания социальных услуг.

Важность задачи создания системы независимой оценки качества социальных учреждений отмечена в майских Указах и в декабрьских Посланиях Президента РФ в 2013-2014 годах.  Президент РФ отметил, что система независимой оценки качества социальных учреждений позволит увязать их финансирование с результатами работы, а значит провести эффективную оптимизацию бюджетной сети.

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социальной сферы   предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим критериям

- открытость и доступность информации об учреждении;

- комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;

- время ожидания предоставления услуги;

- доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждений и предприятий социальной сферы;

- удовлетворенность качеством оказания услуг.

Проведение независимой оценки качества оказания социальных услуг в Сарапульском районе осуществляется с участием Общественного Совета муниципального образования "Сарапульский район"(далее - Совет ). Совет является коллегиальным совещательным органом и работает на общественных началах.
Положение о Совете, состав Совета утвержден решением Совета депутатов муниципального образования "Сарапульский район" от 24 сентября 2015 года № 319/9.


Распоряжение Администрации МО "Сарапульский район" от 15 июня 2015 г. № 148 "Об организации работ по формированию системы независимой оценки качества работы социальных учреждений в муниципальном образовании «Сарапульский район»"

01 сентября 2015 года ведется работа по формированию нового состава Общественного совета муниципального образования «Сарапульский район», а также внесение изменений в Положение об Общественном совете муниципального образования «Сарапульский район», в соответствии с которыми Общественный совет муниципального образования «Сарапульский район» будет выполнять задачи мониторинга проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы и представлять в уполномоченные органы результаты указанного мониторинга.